보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : iPad Air 2

2. 이지블루 프로그램 버전 : 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : iOS 11

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : macOS high sierra

5. 상담내용 :

키보드 전환이 전혀 안됩니다. 전환 단축키를 1이나 a로 해도 전혀 작동이 안됩니다.