보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 s23
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.423
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 최신 버전
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 10
5. 상담내용 :
잘 사용되다가 종종 키가 중복 입력이 되는 경우가 발생합니다.
예를 들어 '모음'을 입력하면
ㅁㅁ모ㅗㅗㅇㅇ으ㅡㅡㅡㅡㅁㅁㅁ
이런식으로 중복 입력이 됩니다.
해결 방법이 있을까요?
안녕하세요. 이지블루 입니다.
해당 기능은 이지블루로 전달되는 전원이 부족한 경우 발생하는 증상입니다.
아래 안내에 따라 각각 동작을 확인해주시기 바랍니다.
1. 이지블루 위치 변경
: PC 에 본체 뒷면에 이지블루를 삽입 (일반적으로 PC 뒷면에 usb 전원이 안정적으로 공급됩니다.)
2. 전원이 공급되는 usb 허브 사용
3. 이지블루 업데이트
<< 이지블루 업데이트 바로가기 >>
이후에도 동일한 증상이 발생하는 경우 easyblue-support@zaram.com 으로 메일 주시기 바랍니다.
감사합니다.