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Q&A

자람
2013.03.29 17:02

안녕하세요.


이지블루는 핀코드를 보낸 후 1분정도의 응답 대기 시간을 갖습니다. 1분이 지난 후에도 응답이 

없을 경우 알려주시면 메시지를 보이도록 하고 있습니다.

만일 사용하시는 노트북이 블루투스 사용을 위해 1분 이상의 시간이 걸렸기 때문일 수 있습니다.

노트북 쪽에서 "Bluetooth 서비스를 구성하는 중.."의 메시지를 보이고 정상적으로 설치되었다면 

1분이라는 시간이 고객님의 노트북에서는 부족한 것으로 판단됩니다.


먼저 노트북에서 일시적으로 발생된 경우일 수 있으니 노트북을  재시작하신 후 다시 시도해 보시기 바랍니다.

이후에도 페어링 시 노트북에서 구성을 마치는데 1분 이상의 시간이 소요가 된다면 

변경된 소프트웨어가 필요하신 것이니 support@easyblue.co.kr로 문의 메일 보내주시기 바랍니다. 


참고로 노트북에서 서비스 구성을 마치는데 문제가 있으신 경우라면 변경된 소프트웨어라도 

해결이 안되실 수 있으니 노트북의 호환 가능 여부 및 점검이 필요할 것으로 보여집니다.


고맙습니다.  

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