보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰 13
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : ios 17.1.2
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10
5. 상담내용 :
사내 컴퓨터로 USB 읽기/쓰기 불가하여 수동 업데이트 하였습니다.
그러고 나서 블루투스 연결이 하나만 되는건지
이지블루 연결하면 이어폰으로 소리가 안나옵니다.
안녕하세요. 이지블루 입니다.
위 증상으로 보아 이지블루가 연결되어 블루투스를 사용하는 경우 블루투스 이어폰의 연결과 충돌이 발생하는 것으로 보입니다.
위 증상은 블루투스 제품, 그리고 블루투스 드라이버 버전마다 동작이 달라 문제를 해결하기가 어렵습니다.
만족스러운 답변을 드리지 못하는 점 양해 바랍니다.
감사합니다.