보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시S9플러스

2. 이지블루 프로그램 버전 : 2.42 (보안PC용)

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이도 8.0.0

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7

5. 상담내용 : 영어를 입력하면 이상한 러시아어처럼 입력됩니다.

붙여넣기도 마찬가지고, 입력하면 a가 알파같은 문자처럼...

갤럭시s9+ 기본 삼성키보드 이용중이고, 핸드폰은 순정그대로입니다.

핸드폰에 언어설정도 한국어이고, 키보드설정은 삼성키보드(한국어) 되어 있습니다.

몇번 pc리부팅하고 나서 일시적으로 정상적으로 잘 될때도 있으나 대부분 러시아어처럼 입력됩니다.