보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S8

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 버전 8.0.0

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : macOS High Sierra 버전10.13.6

5. 상담내용 :

 프로그램도 잘 설치되어 현재 연결상태도 다 연결됨으로 뜨고

휴대폰에서도 블루투스 장치 연결되었다고 뜨고

이지블로 장치에 파란불도 들어오는데

전환단축키를 아무리 눌러도 휴대폰에 연결이 되질 않습니다.

(보안 및 개인정보보호도 확인해서 이지블루 체크해놓았어요)