보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰7+,아이폰6, 아이패드9.7프로 등

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : IOS

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우10, 윈도우7

5. 상담내용 :

안녕하세요? 이지블루를 너무 편하게 잘 사용하고 있는 사용자입니다.

다만 아이폰을 블루루스 연결 시 'Caps Lock' 키를 누를 경우

어떤 App이든 무조건 강제적으로 셧다운되는 현상이 생깁니다.

(예전에 문의글을 썼을때 'Tab'키로 혼동하여 잘못 기입하여 삭제 후 다시 올립니다)

예를 들면 문자나 카카오톡을 이지블루를 통해 핸드폰에 작성하다 실수로

Caps Lock키를 누르게 되면 바로 해당 App이 셧다운되어버립니다.

이런 현상을 어떻게 방지할 수 있을지 혹은 펌웨어 업데이트를 통해 해결 할 수 있다면

정말 너무 좋을 것 같습니다.

문의에 꼭 답변 부탁드립니다.