보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 :  노트5

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 1.13

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 진저브레드

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10

5. 상담내용 :


지금까지 몇년을 잘 사용하다가

윈도우 10으로 업그레이드 하고 페어링을 하고 연결을 하였습니다.


그런데, 스마트폰에서 마우스를 클릭하면 pc 화면으로  마우스가 이동하고,

pc 화면에서 클릭을 하면 아무런 작동이 되지 않다가 다시 스마트폰으로 마우스가 이동하고...


이 현상이 계속 발생됩니다.


혹시 윈도우10이랑 호환성에 문제가 있나요?

아니면 다른 어플이나 프로그램이랑 충돌이 있나요?


윈도우7 pc에서는 잘 작동합니다.