안녕하세요

최근 인터넷 브라우저 창에서 특정 화면에서만 클릭이 안되는 현상으로

많은 사용자들께서 문의를 주셨습니다.


문의 해주신 내용을 종합해보니 안드로이드 6.0.1 버전에서 발생하는 문제인 것 같습니다.

OS 업그레이드를 통해 해결 가능하나, 특정 기종에서는 6.0.1 이 최신 버전이기 때문에 

업그레이드 자체가 되지 않는것 같습니다. 이 경우 제조사에 요청하여 OS 업그레이드를

요청 해야 할 것으로 보입니다.


문의 주신 기종들은 아래와 같습니다.

갤럭시S T-705 / 갤럭시 A8 / 갤럭시 Note Edge / 노트4 / 갤럭시 J


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1. ★ 안드로이드 소프트웨어 업그레이드 ★

2. 스마트기기 자체의 인터넷브라우저 사용하기