보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 옵티머스뷰2
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.0
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 4.0.4 아이스크림센드위치
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7
5. 상담내용 :
옵티머스뷰를 페어링하고 키보드를 작성하면 숫자키는 잘 되있으나
키보드 탭키 옆에있는 ㅂㅈㄷㄱㅅㅛㅕㅑㅐㅔ
등이 쉬프트가 눌려잇는것처럼 ㅃㅉㄸㄲㅆ이 나옵니다
다른 키들은 잘먹히구요 겔럭시노트1로는 잘됬었는대
같은 아이스크림센트위치인데 왜 이런걸까요?
이게 어떤현상인지 알고싶내요 저만 그런건가요?
안녕하세요.
대부분의 입력 오류 현상들은 키보드 어플에서 발생된 문제일 경우가 높습니다.
사용하시는 키보드 어플을 기본 포함되어 있는 것으로 바꿔서 사용해 보시거나
구글 플레이스토어에서 "Q2 키보드"를 검색해서 사용해 보시기 바랍니다.
이후에도 문제 해결이 어려우실 경우 고객센터로 문의전화 주시면 상세한 증상 내용을 듣고
자세한 안내를 해 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.