어제 배송받아 데스크탑 컴퓨터와 노트북에서 사용중입니다.

데스크탑 컴퓨터에서는 정상 작동하나 노트북에서 장치 인식이 되지 않습니다.

USB연결시 장치가 연결되었다는 메세지는 나오나 이지블루 프로그램 실행시

장치 연결이 안되었다고 나오네요.


수동 업데이트도 해보려했으나 장치가 연결안되있다고 나옵니다.

window7 사용중이고 장치 관리자나 드라이버는 정상 작동 중으로 나옵니다.

사용중 노트북은 xnote R590입니다.


차주 회사컴퓨터(노트북)에서 사용해볼 예정인데 작동이 안되면 AS 문의해야 할 것 같습니다.

혹시 다른 사용로 부터 동일 증상이 있었는지.. 그랬다면 어떻게 해결해야하는지 알려주시면

감사하겠습니다.