보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : iPhone4s 

2. 이지블루 프로그램 버전 :  Ver 1.51

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : iOS6.0

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 win7

5. 상담내용 : 

iPhone에서 화면이 잠긴 후.. 화면을 열려고 하면, 아이폰에서도 입력 키보드가 나오지를 않고 PC키보드 에서도 입력값이 전달되지 않는 문제점이 발생된다.

이 경우 이지블루 장치를 pc에서 제거를 해야 폰에서 화면 잠금 입력 키보드가 나타나 화면을 열수가 있다.