보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 :  Dell Venue 8 Pro

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.38

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : Windows 8.1

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : Windows 8.1

5. 상담내용 :

잘 사용하고 있었습니다...(한 6개월 이상)


어느날 갑자기,

 컴퓨터--> 패드로 컨트롤 이전 후 키보드는 작동하는 것 같은데, 마우스 커저가 않 보이더군요. 그리고    패드-->컴퓨터로 컨트롤이 넘어오지도 않구요... 

이지블루 프로그램 버전을 Ver 2.38로 올리고 다시해 보았습니다.

 컴퓨터<--> 패드 간의 컨트롤은 잘 이전이되는데, 여전히 패드에서 마우스 커저가 보이지 않습니다.

키보드는 작동을 하고 마우스 클릭하면 이벤트는 발생시키는데, 마우스 커저가 여전히 안보이네요.


해결 부탁드립니다...^^