안녕하세요.
이지블루의 v2.31 버전에서는 옵티머스 LTE2의 와이파이 문제로 인해 이지블루 프로그램
수정을 통해 대응해 드렸습니다만 폰이 업데이트 된 이후 이전 버전의 이지블루와 사용에
문제가 없는 것으로 확인되어 v2.32에서 해당 부분을 제거하였습니다.
옵티머스 LTE2를 위해 수정된 부분으로 인해 모든 기종(노트북, 스마트폰, 패드 등)에서 마우스 감도가
느려져 불가피하여 제거하였습니다만 저희들이 보유한 같은 기종에서 테스트 한 바로는
v2.32에서 전혀 문제가 되지 않았습니다.
만일 고객님 말씀대로 사용중이신 폰이 최신 업데이트라면 저희들이 보유한 skt향 옵티머스 LTE2와
KT향이 서로 다른 펌웨어 관리로 인해 폰의 안테나 공유 문제가 KT향에서는 수정이 되지 않아
발생된 문제로 판단됩니다.
스마트폰이 최신 버전인지 다시 한번 확인을 부탁드리며 재차 확인하셔도 최신버전이시라면
support@easyblue.co.kr로 본 게시글의 링크를 보내주시면 사용이 가능한 v2.31 버전을 보내드리도록
하겠습니다.
해당 문제에 대한 해결책으로 저희들이 제공해 드릴 수 있는 방법은 v2.31를 이용하시는 방법뿐이며
제조사에서 skt향 기종에 수정하여 적용된 펌웨어를 kt향에도 똑같이 반영해 주는 것으로 해결이
되어야 할 것 같습니다. 만족할 만한 답변을 드리지 못한 점 양해 바랍니다.
고맙습니다.
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안녕하세요.
이지블루의 v2.31 버전에서는 옵티머스 LTE2의 와이파이 문제로 인해 이지블루 프로그램
수정을 통해 대응해 드렸습니다만 폰이 업데이트 된 이후 이전 버전의 이지블루와 사용에
문제가 없는 것으로 확인되어 v2.32에서 해당 부분을 제거하였습니다.
옵티머스 LTE2를 위해 수정된 부분으로 인해 모든 기종(노트북, 스마트폰, 패드 등)에서 마우스 감도가
느려져 불가피하여 제거하였습니다만 저희들이 보유한 같은 기종에서 테스트 한 바로는
v2.32에서 전혀 문제가 되지 않았습니다.
만일 고객님 말씀대로 사용중이신 폰이 최신 업데이트라면 저희들이 보유한 skt향 옵티머스 LTE2와
KT향이 서로 다른 펌웨어 관리로 인해 폰의 안테나 공유 문제가 KT향에서는 수정이 되지 않아
발생된 문제로 판단됩니다.
스마트폰이 최신 버전인지 다시 한번 확인을 부탁드리며 재차 확인하셔도 최신버전이시라면
support@easyblue.co.kr로 본 게시글의 링크를 보내주시면 사용이 가능한 v2.31 버전을 보내드리도록
하겠습니다.
해당 문제에 대한 해결책으로 저희들이 제공해 드릴 수 있는 방법은 v2.31를 이용하시는 방법뿐이며
제조사에서 skt향 기종에 수정하여 적용된 펌웨어를 kt향에도 똑같이 반영해 주는 것으로 해결이
되어야 할 것 같습니다. 만족할 만한 답변을 드리지 못한 점 양해 바랍니다.
고맙습니다.