보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : iPhone X

2. 이지블루 프로그램 버전 : 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7

5. 상담내용 : 

PC에 장치 인식이 안되고 있습니다.

USB read/write 막혀있지 않구요. 

디바이스가 아예 장치 관리자에 올라오지 않습니다.

근무지가 야탑 근처라서 가능하면 직접 방문해서 확인 받고 싶습니다.