보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S8

2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 1.13

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 7

5. 상담내용 : 회사 PC에서 잘 사용하다가 PC 포맷을 했습니다.

이후 재설치 하려고 하니 USB 인식도 안되고

프로그램 실행하니

'지정한 장치, 경로 또는 파일을 엑세스 할 수 없습니다. 이 항목을 액세스하는데 필요한

권한을 가지고 있지 않습니다.'라고 뜨네요....