보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시노트5

2. 이지블루 프로그램 버전 : 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 마쉬멜로우

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7

5. 상담내용 : 폰에 연결했을때 폰에 뜨는 마우스가 휴대폰 화면의 왼쪽에서 위아래로만 움직입니다. 그리고 언젠가부터 카카오톡 비밀번호를 입력할 때 키보드 숫자 입력이 되질 않네요 ㅠㅠ