보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S2
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.0
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 진저브레드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7
5. 상담내용 :
갤럭스 S2의 블루투스 설정에서 장치 검색을 하셨을 때
"EasyBlue"라는 장치가 보이지 않습니다. 아이폰4 으로 테스트 했을 경우도 동일합니다.
안녕하세요.
이지블루 프로그램에서 페어링 버튼을 클릭하신 후 장치에 파란색 불이 들어오는지
확인 부탁드립니다. 파란색 불이 들어오지 않을 경우 장치의 불량으로 의심할 수 있으니
편하신 시간에 고객센터로 문의전화 주시면 A/S 방법에 대해 안내해 드리도록 하겠습니다.
파란색 LED 불이 들어옴에도 장치가 검색되지 않는 경우 이지블루 프로그램의 환경설정에서
[고급] 설정으로 이동하신 후 우측의 장치기능을 "콤보"로 변경 후 다시 한번 장치 검색을
시도해 주시기 바랍니다.
지속적으로 장치 검색이 되지 않을 경우 마찬가지로 고객센터로 문의주시면 문제 해결을 위해
최대한 도움을 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.
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안녕하세요.
이지블루 프로그램에서 페어링 버튼을 클릭하신 후 장치에 파란색 불이 들어오는지
확인 부탁드립니다. 파란색 불이 들어오지 않을 경우 장치의 불량으로 의심할 수 있으니
편하신 시간에 고객센터로 문의전화 주시면 A/S 방법에 대해 안내해 드리도록 하겠습니다.
파란색 LED 불이 들어옴에도 장치가 검색되지 않는 경우 이지블루 프로그램의 환경설정에서
[고급] 설정으로 이동하신 후 우측의 장치기능을 "콤보"로 변경 후 다시 한번 장치 검색을
시도해 주시기 바랍니다.
지속적으로 장치 검색이 되지 않을 경우 마찬가지로 고객센터로 문의주시면 문제 해결을 위해
최대한 도움을 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.