이지블루 Q&A

자람

2012.05.28 11:07

안녕하세요.

출고시 상태로 초기화 하기 위해서는 수동업데이트 프로그램을 이용하시면 됩니다.

위 링크로 이동하셔서 업데이트 프로그램을 다운로드 받으신 후 이지블루를 업데이트하시면

초기화가 되니 이용에 참고하시기 바랍니다.

단, USB 접속이 안되는 PC에서는 사용이 불가능하오니 접속이 원할한 PC에서 사용하여

주시기 바랍니다.

보안등의 이유로 이지블루가 탐색기에서 보이지 않거나 EasyBlue.exe를 실행을 하지 못하는 PC의 경우,

위 링크의 파일을 PC의 하드디스크에 저장하신 후 EasyBlue.exe를 실행하시면 보안으로

실행이 안되는 경우는 해결이 가능합니다.

다른 PC에 꽂았을 경우 인식이 안되는 문제가 구체적으로 어떤 현상인지를

알려주셔야 안내가 가능하오니 수동업데이트 프로그램으로 초기화 하신 후

해당 증상이 반복이 된다면 고객센터로 전화문의 주시거나 support@easyblue.co.kr로

문의 메일 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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