안녕하세요.
이지블루와 스마트폰이 블루투스로 연결이 됩니다만 이지블루가 스마트폰의 어플에
직접적인 영향을 주지는 않습니다.
블루투스를 켠 상태에서만 특정 어플들이 느려지셨다면 느려진 어플이 블루투스와
연관하여 발생된 문제이거나 안드로이드 OS의 문제로 생각해 보셔야 합니다.
이지블루는 최대한 문제의 소지를 발생하지 않게 하기 위해 스마트폰에 어떠한
어플도 설치하지 않으며 PC측 또한 윈도우에 내장된 드라이버를 사용합니다.
따라서 문의주신 스마트폰 내부에서 발생되는 어플에 대해서는 저희가 조치해 드릴
사항이 없습니다.
만약 다른 스마트폰에서 사용해 보셔서 블루투스를 켜둔 상태에서 언급하신 어플들이
동일하게 느려지신다면 어플의 문제일 가능성이 크며, 고객님이 보유하신 스마트폰에서만
발생하신다면 해당 폰의 오류 내지 특성이라고 판단됩니다.
문의주신 부분에 대해서 도움을 드리지 못한 것에 대해 양해 말씀 드립니다.
추가 궁금하신 사항이나 답변이 부족했다면 질문을 다시 올려주시기 바랍니다.
감사합니다.
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안녕하세요.
이지블루와 스마트폰이 블루투스로 연결이 됩니다만 이지블루가 스마트폰의 어플에
직접적인 영향을 주지는 않습니다.
블루투스를 켠 상태에서만 특정 어플들이 느려지셨다면 느려진 어플이 블루투스와
연관하여 발생된 문제이거나 안드로이드 OS의 문제로 생각해 보셔야 합니다.
이지블루는 최대한 문제의 소지를 발생하지 않게 하기 위해 스마트폰에 어떠한
어플도 설치하지 않으며 PC측 또한 윈도우에 내장된 드라이버를 사용합니다.
따라서 문의주신 스마트폰 내부에서 발생되는 어플에 대해서는 저희가 조치해 드릴
사항이 없습니다.
만약 다른 스마트폰에서 사용해 보셔서 블루투스를 켜둔 상태에서 언급하신 어플들이
동일하게 느려지신다면 어플의 문제일 가능성이 크며, 고객님이 보유하신 스마트폰에서만
발생하신다면 해당 폰의 오류 내지 특성이라고 판단됩니다.
문의주신 부분에 대해서 도움을 드리지 못한 것에 대해 양해 말씀 드립니다.
추가 궁금하신 사항이나 답변이 부족했다면 질문을 다시 올려주시기 바랍니다.
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