보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시노트8

2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10

5. 상담내용 :

 컴퓨터에서 스마트폰으로 전환시 컴퓨터에 인터넷 창 등이 켜져있으면
넘어가지 않고 버벅거리다가 인터넷 창을 끄거나 창 내리기를 해야만
스마트폰으로 전환이 되는데 이 부분은 어쩔 수 없나요?