안녕하세요. 이지블루 입니다.
답변이 늦어 대단히 죄송합니다.
이지블루 프로그램이 업데이트 되면 윈도우에서는 새로운 장치로 인식하게 되는데 이때 블루투스 관련 드라이버가 정상적으로 설치되지 않으면 해당 증상이 나타날 수 있습니다.
정확한 확인을 위해 아래 내용 확인 후 알려주시기 바랍니다.
1. 현재 상태에서 이지블루를 PC에 끼웠을 때 어떤 경고 메시지가 나타나는지요?
2. 이지블루를 실행시키면 어떻게 되는지요?
3. 주변에 다른 PC 가 있다면 해당 PC에서는 정상적으로 동작하는지요?
위 내용 확인 후 알려주시면 이와 관련해서 자세하게 안내드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.
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안녕하세요. 이지블루 입니다.
답변이 늦어 대단히 죄송합니다.
이지블루 프로그램이 업데이트 되면 윈도우에서는 새로운 장치로 인식하게 되는데 이때 블루투스 관련 드라이버가 정상적으로 설치되지 않으면 해당 증상이 나타날 수 있습니다.
정확한 확인을 위해 아래 내용 확인 후 알려주시기 바랍니다.
1. 현재 상태에서 이지블루를 PC에 끼웠을 때 어떤 경고 메시지가 나타나는지요?
2. 이지블루를 실행시키면 어떻게 되는지요?
3. 주변에 다른 PC 가 있다면 해당 PC에서는 정상적으로 동작하는지요?
위 내용 확인 후 알려주시면 이와 관련해서 자세하게 안내드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.