보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰 4

2. 이지블루 프로그램 버전 : 기본 구매시 포함된 버젼. 인식이 안되어 지금 확인이 힘드네요.

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : iOS

4. 사용하시는 컴퓨터 OS :  윈도우 7

5. 상담내용 :

 어느날 갑자기 하드웨어 인식이 안됩니다. 여러 컴퓨터에서 동일한 증상이어서 기기 자체의 문제인듯 합니다.