보다 빠르고 정확하게 상담을 같이 입력하여 바랍니다.

1. 보유하신 스마트 폰 / 패드 기종 : 아이폰 12 미니

2.이지 블루 프로그램 버전 : 오래 전에 구매 한 미리 구매 알지 못함 (2019 년도)

3. 보유하신 스마트 폰 / 패드 OS : IOS

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 7

5. 상담 내용 : PC 보안 문제로 인해 업데이트 진행을 완료 한 이후 포맷 관련 문구가 뜸

이지 블루 연결시 포맷을해야한다는 문구가 뜨며, 포맷을하려고하면 권환이 없음 안내문이 떠서 ...