보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰 5S
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : IOS
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 9
5. 상담내용 : 회사노트북 사용중이며 블루투스를 연결하려고 하는데
폰 블루투스 목록에 easyblue가 뜨질 않습니다.
usb키보드 사용중이므로 HID?는 가능한거 같은데 목록에 뜨질 않아서..
확인 부탁드립니다.
01020660079로 전화주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요. 이지블루 입니다.
보내주신 내용만으로는 정확한 확인이 어려워 일반적인 이지블루 사용방법을 안내드리도록 하겠습니다.
1. 이지블루 실행 (내컴퓨터->EasyBlue->Win->EasyBlue.exe)
2. '페어링' 버튼 클릭
2.1. '페어링 인증을 위한 핀코드를 입력하세요.' 창이 나타나야 합니다.
2.2. 이지블루 장치에 파란 LED 불이 들어오는지 확인해주시기 바랍니다.
3. 스마트기기 블루투스 ON
4. 블루투스 검색
4.1. 만약 고객님의 스마트기기에서 검색이 되지 않는다면 주변에 다른 스마트기기에서도 동일한 증상이 나타나는지 확인해주시기 바랍니다.
이지블루 페어링 방법 자세한 안내는 아래 링크를 참고해주시기 바랍니다.
<< 이지블루 페어링 안내 바로가기 >>
* 위 내용중 동작이 다른 부분이 있거나 정상적으로 동작하지 않는다면 자세한 증상과 함께 알려주시기 바랍니다.
고맙습니다.