보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 노트3

2. 이지블루 프로그램 버전 : 

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7 32bit

5. 상담내용 :

 

펌웨어 업그레이드 후 장치를 찾을 수 없다는 에러가 나와서

메일도 보내고 글도 올렸는데

메일은 읽어 보지도 않고,

글에 대한 답변조차 없네요.


어떤 답변이라도 해 줘야 하지 않나요??