안녕하세요..
제품 구매 및 여러가지 테스트와 조언 대단히 감사합니다.
안드로이드 해외롬에서의 문제는, 해외롬에 사용된 블루투스 스택의 HID가 제대로 동작하지 않는 것으로,
저희가 해결해 드리기 힘든 문제입니다.
또한 구글 키보드 등에서 한글 레이아웃을 지원하지 않아서 생기는 한글 입력 문제 역시
저희가 해결해 드리기 힘든 부분인 점 양해 바랍니다.
저희가 할 수 있는 최선은 스마트 폰 제조사 및 S/W 제작사와 사전에 호환성 테스트등을 진행하여,
문제가 있는 기기의 S/W를 수정해 나가는 것인데, 아시다시피 중소기업에서 개발한 제품 때문에,
대기업에서 만든 제품의 S/W를 수정하는 것은 쉽지는 않은 문제입니다.
다행히 펜텍의 경우 베가 레이서와 베가 LTE에서 HID 프로토콜의 호환성을 높이기 위해, 스마트 폰 쪽
S/W수정을 완료한 상태입니다. (아직까지 고객에게 정식 펌웨어 Release는 되어 있지 않은 상태입니다만,
조만간 다른 기능 업데이트와 함께 HID기기의 호환성을 높인 펌웨어 업데이트가 진행되는 것으로 알고 있습니다.)
마찬가지로 저희쪽에서도 HID 지원기기와의 호환성을 높이기 위한 펌웨어 업데이트 작업은 지속적으로
진행 될 것이고, 사용자분들께 좀 더 편한 기능을 제공하기 위한 프로그램 업데이트도 지속적으로 진행될 예정입니다.
관심을 가지고 지켜봐 주시고, 좋은 의견이 있으시면 언제든지 올려 주시면,
프로그램 업데이트에 적극적으로 반영하도록 하겠습니다.
고맙습니다.
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안녕하세요..
제품 구매 및 여러가지 테스트와 조언 대단히 감사합니다.
안드로이드 해외롬에서의 문제는, 해외롬에 사용된 블루투스 스택의 HID가 제대로 동작하지 않는 것으로,
저희가 해결해 드리기 힘든 문제입니다.
또한 구글 키보드 등에서 한글 레이아웃을 지원하지 않아서 생기는 한글 입력 문제 역시
저희가 해결해 드리기 힘든 부분인 점 양해 바랍니다.
저희가 할 수 있는 최선은 스마트 폰 제조사 및 S/W 제작사와 사전에 호환성 테스트등을 진행하여,
문제가 있는 기기의 S/W를 수정해 나가는 것인데, 아시다시피 중소기업에서 개발한 제품 때문에,
대기업에서 만든 제품의 S/W를 수정하는 것은 쉽지는 않은 문제입니다.
다행히 펜텍의 경우 베가 레이서와 베가 LTE에서 HID 프로토콜의 호환성을 높이기 위해, 스마트 폰 쪽
S/W수정을 완료한 상태입니다. (아직까지 고객에게 정식 펌웨어 Release는 되어 있지 않은 상태입니다만,
조만간 다른 기능 업데이트와 함께 HID기기의 호환성을 높인 펌웨어 업데이트가 진행되는 것으로 알고 있습니다.)
마찬가지로 저희쪽에서도 HID 지원기기와의 호환성을 높이기 위한 펌웨어 업데이트 작업은 지속적으로
진행 될 것이고, 사용자분들께 좀 더 편한 기능을 제공하기 위한 프로그램 업데이트도 지속적으로 진행될 예정입니다.
관심을 가지고 지켜봐 주시고, 좋은 의견이 있으시면 언제든지 올려 주시면,
프로그램 업데이트에 적극적으로 반영하도록 하겠습니다.
고맙습니다.