안녕하세요.
답변이 늦어서 죄송합니다.
사용중이신 플라이어4G에 대해서는 지원하지 않는 제품입니다.
다른 블루투스 키보드 제품과 사용이 가능한 기종에 대해서 이지블루와 호환이 안되는 문제가 발생하여
별도로 호환 가능 기종을 공지해 드리고 있습니다.
호환 기종 보러가기 => http://www.easyblue.co.kr/xe/index.php?mid=notice&document_srl=4594
저희 제품을 믿고 구매해 주셨는데 사용에 불편함을 드려 대단히 죄송합니다.
현재 개발팀에서 일부 몇개 기종에서 발생되는 호환성 문제를 지속적으로 검토중에 있습니다만
해당 기종의 기술적 부분을 저희가 접할 수 없기 때문에 이지블루에서만 원인을 찾기란
쉽지 않아 만족할 만한 답변을 매번 드리지 못하고 있습니다.
만약 고객님께서 이전 버전의 사용을 원하신다면 support@easyblue.co.kr로 문의 메일 주시면
해당 파일을 보내드리도록 하겠습니다.
추가 궁금하신 점이나 답변이 부족하셨다면 질문을 올려주시면 빠른 시간내에
답변을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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안녕하세요.
답변이 늦어서 죄송합니다.
사용중이신 플라이어4G에 대해서는 지원하지 않는 제품입니다.
다른 블루투스 키보드 제품과 사용이 가능한 기종에 대해서 이지블루와 호환이 안되는 문제가 발생하여
별도로 호환 가능 기종을 공지해 드리고 있습니다.
호환 기종 보러가기 => http://www.easyblue.co.kr/xe/index.php?mid=notice&document_srl=4594
저희 제품을 믿고 구매해 주셨는데 사용에 불편함을 드려 대단히 죄송합니다.
현재 개발팀에서 일부 몇개 기종에서 발생되는 호환성 문제를 지속적으로 검토중에 있습니다만
해당 기종의 기술적 부분을 저희가 접할 수 없기 때문에 이지블루에서만 원인을 찾기란
쉽지 않아 만족할 만한 답변을 매번 드리지 못하고 있습니다.
만약 고객님께서 이전 버전의 사용을 원하신다면 support@easyblue.co.kr로 문의 메일 주시면
해당 파일을 보내드리도록 하겠습니다.
추가 궁금하신 점이나 답변이 부족하셨다면 질문을 올려주시면 빠른 시간내에
답변을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.