보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 베가 넘버5

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 1.14

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 진저브레드

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7

5. 상담내용 :

이지블루를 최신 펌웨어 업데이트를 한 후

베가 넘버5의 마우스 커서가 보이지 않습니다.

제 시스템 문제인건가 싶어서 핸드폰을 공장초기화하였는데

나오지 않고 있습니다.

사긴 샀는데 한영전환 안되는거야 뭐 그냥 넘어가더라도 이건..

전화를 걸었더니 메일로보내라고 누가 여직원한테 말하니까

여직원이 웃으면서 서로 대화하던데

AS상담신청 중에 좀 듣기엔 안좋네요.

빠른 해결 부탁드립니다.

괜히 기분좋게 그냥 상담으로 전화걸었더니 오히려 기기보다 AS에 더 기분이 나빠지네요