보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S2

2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 1.13

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 진저브레드

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 xp

5. 상담내용 :

  기존 문의드린 내용과 조치파일들로 해결이 되지 않아

옆자리 PC 연결 후 장치관리자를 비교해보니

제 PC와 달리  "HID 규격 사용자 컨트롤 장치" 와

"HID 규격 시스템 컨트롤러" 라는 장치가 생기던데

제 PC에 이 장치가 안떠서 생기는 인식불가 아닌가 싶습니다.


이것과는 상관이없는건가요?? 아니면 위 두개 장치를 수동으로 설치하면

해결될까요?