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Q&A

자람
2012.02.06 23:31

안녕하세요..


죄송합니다만, 폰을 재부팅 하신후에도 동일한 증상이 나타나는지 확인 부탁 드립니다.


갤럭시 S2는 저희 회사 직원들도 사용하는 사람들이 여럿 있는데,

v1.04 펌웨어 업데이트 이후에 고객님께서 말씀하신 것과 비슷한 증상을 보이는 경우는 없었습니다..


펌웨어 업데이트와는 상관없이, 전화기의 S/W가 엉켜서 발생하는 문제는 아닌지,

폰을 재부팅 하신 후에 동일한 증상이 발생하는지 확인 부탁 드리며,

동일 증상이 재현될 경우, 사용하고 계시는 OS 버젼과 펌웨어 버젼을 알려 주시면 감사하겠습니다.


불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다..

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