보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 노트2
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.0
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS젤리빈
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7
5. 상담내용 : 넥센의 신작게임 "삼국지를 품다"가 원할하게 작동하지 않네요
수정요청 드립니다.
안녕하세요.
말씀해주신 내용만으로는 정확한 답변을 드리기 어렵습니다.
보다 구체적으로 동작하지 않는 부분을 자세히 설명해 주시면 자세한 안내를 해
드리도록 하겠습니다.
참고로 이지블루는 키보드/마우스 입력 장치로 스마트폰 어플의 특정 동작을 제어할 수는
없습니다. 다른 어플에서 키보드와 마우스 동작이 정확히 동작한다면 이지블루는
정상적으로 동작하는 있는 것이며 특정 어플에서만 동작하지 않는 것은 해당 어플에서
제한을 두었기 때문입니다.
삼국지를품다의 게임을 이지블루로 원활한 사용을 원하신다면 해당 게임사에
블루투스 마우스로 제어가 가능하도록 수정 요청을 해 주셔야 가능한 부분이니
제품 사용에 참고를 부탁드립니다.
질문에 대한 답변이 부족하다고 판단되실 경우 고객센터로 문의전화 주시면
보다 상세하게 상담을 해 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.
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안녕하세요.
말씀해주신 내용만으로는 정확한 답변을 드리기 어렵습니다.
보다 구체적으로 동작하지 않는 부분을 자세히 설명해 주시면 자세한 안내를 해
드리도록 하겠습니다.
참고로 이지블루는 키보드/마우스 입력 장치로 스마트폰 어플의 특정 동작을 제어할 수는
없습니다. 다른 어플에서 키보드와 마우스 동작이 정확히 동작한다면 이지블루는
정상적으로 동작하는 있는 것이며 특정 어플에서만 동작하지 않는 것은 해당 어플에서
제한을 두었기 때문입니다.
삼국지를품다의 게임을 이지블루로 원활한 사용을 원하신다면 해당 게임사에
블루투스 마우스로 제어가 가능하도록 수정 요청을 해 주셔야 가능한 부분이니
제품 사용에 참고를 부탁드립니다.
질문에 대한 답변이 부족하다고 판단되실 경우 고객센터로 문의전화 주시면
보다 상세하게 상담을 해 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.