보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 노트10+

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 11

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 10 엔터프라이즈

5. 상담내용 :

  데스크탑에 이지블루를 삽입하고 휴대폰, 태블릿, 노트북 2대를 연결하려고 합니다.

  휴대폰과 태블릿은 연결과 동작이 잘 되는데,

  노트북에서는, EasyBlue 를 페어링하려고 하면(노트북에서 디바이스 추가하고 검색된

   EaseBlue를 눌렀을 때), Pin 번호를 알려주지 않고  "EasyBlue에 대한 PIN을 입력하세요"

  라며 Pin 번호를 오히려 입력하라고 뜹니다.

  노트북 2대가 증상이 동일합니다. 어떻게 하면 좋을까요?