안녕하세요.
아래 내용을 확인 하시고 증상이 해결이 되는지 확인 부탁드립니다.
1. CPU가 100%에 달하는 작업을 하면서 이지블루를 사용하시는 것은 아닌지요.
이지블루도 cpu의 자원을 할당받아 동작되는 프로그램이기 때문에 그런 환경에서는
프로그램 수행이 원활하지 못해 그런 증상이 나타날수 있습니다.
2. 갤럭시 스마트폰을 재부팅 후 사용해 보시기 바랍니다.
3. 이지블루의 환경설정에서 고급 메뉴로 이동하신 후 우측 장치기능을 "콤보"로 변경 후
다시 페어링 하셔서 사용해 보시기 바랍니다.
4. 같은 pc에서 맥북 사용하셨을 경우 정상이였다면 해당되지 않치만 다른pc에서 사용해
보시기 바랍니다.
5. 사용하시는 마우스가 맥용이라면 맥과 윈도우의 마우스 감도로 인해 발생된 문제는 아닌지
일반 마우스로 사용해 보시기 바랍니다.
위 내용을 확인 후 증상해결에 어려움이 있으실 경우 고객센터로 연락을 주시면 문제해결을 위해
최대한 도움을 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.
New Window
Selected Symbols
안녕하세요.
아래 내용을 확인 하시고 증상이 해결이 되는지 확인 부탁드립니다.
1. CPU가 100%에 달하는 작업을 하면서 이지블루를 사용하시는 것은 아닌지요.
이지블루도 cpu의 자원을 할당받아 동작되는 프로그램이기 때문에 그런 환경에서는
프로그램 수행이 원활하지 못해 그런 증상이 나타날수 있습니다.
2. 갤럭시 스마트폰을 재부팅 후 사용해 보시기 바랍니다.
3. 이지블루의 환경설정에서 고급 메뉴로 이동하신 후 우측 장치기능을 "콤보"로 변경 후
다시 페어링 하셔서 사용해 보시기 바랍니다.
4. 같은 pc에서 맥북 사용하셨을 경우 정상이였다면 해당되지 않치만 다른pc에서 사용해
보시기 바랍니다.
5. 사용하시는 마우스가 맥용이라면 맥과 윈도우의 마우스 감도로 인해 발생된 문제는 아닌지
일반 마우스로 사용해 보시기 바랍니다.
위 내용을 확인 후 증상해결에 어려움이 있으실 경우 고객센터로 연락을 주시면 문제해결을 위해
최대한 도움을 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.