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Q&A

자람
2012.07.20 17:00

이지블루의 초기화는 수동 업데이트 프로그램을 사용하시면 공장초기화 상태가 됩니다.

http://www.easyblue.co.kr/xe/index.php?mid=down&document_srl=6448

위 링크의 수동 업데이트 프로그램을 이용하시면 됩니다.

 

아울러 고객님의 증상으로 보아 사용하시는 넷북과는 호환성에 문제가 있는 것으로 보아

이지블루 사용이 어려울 것으로 판단됩니다.

 

호환이 안되는 기종의 경우에는 직접 해당 기종을 보유하여 검토해봐야 하지만

저희가 해당 기종을 보유하고 있지 못할 뿐더러 이지블루의 수정만으로는 쉽게 호환성이

보장된다는 말씀을 드리기는 어렵습니다.

 

블루투스를 포함하는 모든 기종에 대해 호환성을 갖추기는 다소 어려움이 있으니

이점에 대해 고객님께 깊은 양해 말씀 드립니다.

 

필요하신 요청사항이나 답변의 내용이 부족하다고 생각되신다면

support@easyblue.co.kr로 연락처를 남겨주시면 유선상으로 안내해 드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

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