보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 노트1

2. 이지블루 프로그램 버전 :  Ver 2.32

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 진저브레드

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7

5. 상담내용 : 문자메세지 입력시 한글변환하여도 한글로 입력되지 않고 영문으로 입력됩니다. 한/영 키로 바꾸어도 자판모양은 한글로 바뀌는데, 영문으로 입력됩니다. 이지블루 종료후 다시 접속하면 한글입력 되다가 어느순간부터 다시 영문으로만 입력이됩니다.