안녕하세요.
'잘못된 답변 받아서 다시 질문 드렸는데.. 질문 자체를 지우시네요.. 좀 황당하고 불쾌합니다.'
-> 질문 지운적 없습니다. 고객님께서 실수로 지우신건 아닌지요;;
아까 답변 드린게 지워졌으니 다시 답변 드립니다.
먼저 주변에 블루투스 키보드가 있다면 해당 키보드와 연결된 상태에서 변하는지 확인 부탁드립니다. 고객님께서 사용하시는 키보드 어플에서 블루투스 장치와 연결되었을 때 자동으로 영문으로 변환되도록 설정이 되어 있을 가능성이 높습니다.
이지블루는 단순히 블루투스 키보드 마우스로 연결하는 것이기 때문에 이지블루에서 영문으로 바꾸는 기능을 하지는 않습니다. 해당 문제가 있었다면 이미 많은 분들께서 문의하셨을 것입니다.
또한 주변에 다른 스마트 기기가 있다면 해당 기기에서도 동일한 문제가 발생하는지 확인 부탁드립니다. 다시 말씀드리지만 이지블루에서는 연결을 하고 임의로 영문으로 바꾸는 동작은 하지 않습니다.
저희쪽에서 추천하는 키보드 어플로 'q2(도돌 키보드 Q2 키보드')가 있는데 해당 키보드 어플에서도 동일한 증상이 나타나는지 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
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안녕하세요.
'잘못된 답변 받아서 다시 질문 드렸는데.. 질문 자체를 지우시네요.. 좀 황당하고 불쾌합니다.'
-> 질문 지운적 없습니다. 고객님께서 실수로 지우신건 아닌지요;;
아까 답변 드린게 지워졌으니 다시 답변 드립니다.
먼저 주변에 블루투스 키보드가 있다면 해당 키보드와 연결된 상태에서 변하는지 확인 부탁드립니다. 고객님께서 사용하시는 키보드 어플에서 블루투스 장치와 연결되었을 때 자동으로 영문으로 변환되도록 설정이 되어 있을 가능성이 높습니다.
이지블루는 단순히 블루투스 키보드 마우스로 연결하는 것이기 때문에 이지블루에서 영문으로 바꾸는 기능을 하지는 않습니다. 해당 문제가 있었다면 이미 많은 분들께서 문의하셨을 것입니다.
또한 주변에 다른 스마트 기기가 있다면 해당 기기에서도 동일한 문제가 발생하는지 확인 부탁드립니다. 다시 말씀드리지만 이지블루에서는 연결을 하고 임의로 영문으로 바꾸는 동작은 하지 않습니다.
저희쪽에서 추천하는 키보드 어플로 'q2(도돌 키보드 Q2 키보드')가 있는데 해당 키보드 어플에서도 동일한 증상이 나타나는지 확인 부탁드립니다.
감사합니다.