안녕하세요.
이지블루 사용에 불편함을 드려 죄송합니다.
이지블루 버전이 정상적으로 나오지 않는 것으로 보아 이지블루 제품에 필요한 전원을 pc로부터 받지 못하거나 혹은 이지블루 제품이 손상되었을 수가 있습니다.
주변에 다른 pc가 있다면 해당 pc에서도 동일한 증상이 나타나는지 확인 부탁드립니다. 버전 정보는 나오지 않더라도 이지블루 처음 실행화면에서 '끊어짐'이 아닌 '연결됨'으로 나타난다면 아래 링크에서 수동 업데이트 파일을 다운받아 업데이트 해주시기 바랍니다.
<<이지블루 수동업데이트 바로가기>>
업데이트 도중 에러가 나거나 이후에도 정상적으로 동작하지 않을 경우 고객센터(1544-5118)로 문의주시거나 support@easyblue.co.kr 로 성함/연락처/현재 게시판 링크 그리고 증상을 보내주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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안녕하세요.
이지블루 사용에 불편함을 드려 죄송합니다.
이지블루 버전이 정상적으로 나오지 않는 것으로 보아 이지블루 제품에 필요한 전원을 pc로부터 받지 못하거나 혹은 이지블루 제품이 손상되었을 수가 있습니다.
주변에 다른 pc가 있다면 해당 pc에서도 동일한 증상이 나타나는지 확인 부탁드립니다. 버전 정보는 나오지 않더라도 이지블루 처음 실행화면에서 '끊어짐'이 아닌 '연결됨'으로 나타난다면 아래 링크에서 수동 업데이트 파일을 다운받아 업데이트 해주시기 바랍니다.
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업데이트 도중 에러가 나거나 이후에도 정상적으로 동작하지 않을 경우 고객센터(1544-5118)로 문의주시거나 support@easyblue.co.kr 로 성함/연락처/현재 게시판 링크 그리고 증상을 보내주시면 연락드리도록 하겠습니다.
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