보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 폴드

2. 이지블루 프로그램 버전 :  Ver 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드10

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우10Pro

5. 상담내용 : 가끔씩 연결이 끊어져 재연결 시도를 하면 곧장 연결이 되었는데 이번엔 폰 블루투스에서도 검색이 되지 않네요.

이지블루 SW에서는 연결되었다고 나오고 탐색기에서도 보이는데 이지블루 단말기?에 파란색 불빛이 아예 뜨지 않네요.