보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : xperia go , iPad4

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.0

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : ics 4.0.4, ios6

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 xp (32bit), win7(64bit)

5. 상담내용 :

 

기존에 이지블루 ver1.2부터 한 5개월 정도 사용했던것 같은데요.

ver2.0으로 업데이트만 하고 안쓰다가 새로 사용할려고 하니 작동을 안해요. 

페어링 완료후 핸드폰에 하드웨어 키보드가 인식되었다고 뜨는데 버튼이랑 마우스가 움직이질 않네요.

핸드폰과 태블릿에서 둘다 작동을 안하니 이지블루의 오류로 추정이 되는데요.

업데이트를 새로 해볼려고 해도 안되는데... 이거 어떻게 해야 하나요?