보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰4s, 아이폰 5, 갤럭시 노트 1
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.0
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : iOS 6.0.1, Android ics 4.0
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : OS X 10.8.2
5. 상담내용 :
최근에 교체 받은후에 잘 사용 하였는데요.
이지 블루 프로그램상에서 단축키를 변경한후 입력이 동작을 안하네요.
원래대로 control + up 으로 바꿔도 안되구요...
혹시 이런 현상이 있나요?
설정을 초기화 할 수 있는 방법으로는 어떤것이 있나요?
안녕하세요.
말씀하신 증상이 혹시라도 pc의 문제인지를 확인하기 위해 재부팅 후 사용해 보시기 바라며
좀 더 구체적인 내용을 알아야만 정확한 안내가 가능하오니 편하신 시간에 고객센터로 전화를 주시거나 support@easyblue.co.kr로 전화번호를 남겨주시면 자세한 기술상담을 해 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.