보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 :아이폰 4s

2. 이지블루 프로그램 버전 : 1.5

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS :  ios6.0

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 xp

5. 상담내용 :

장치가 인식되지 않되요.

꽂아도 반응이 없습니다.

자체 불도 들어오지 않고요.

 

이전까지 잘 사용했었는데

집에서만 사용했기때문에 충격갈 일도 없었고...

 

구매한지 1년도 안됐는데

어떻게 해야하나요?