안녕하세요.
이지블루는 인스톨 없이 독립적으로 실행되는 프로그램으로 정상적으로 구동되는 PC 환경이라면
어떠한 프로그램과도 충돌 없이 실행이 가능합니다. 에러 발생의 원인이 이지블루 프로그램에
문제가 있다기 보다 OS에서 제공되는 라이브러리 간의 충돌로 발생되었을 가능성이 있어 보입니다.
그런 상황에서 이지블루 프로그램 실행 시 OS에서 제공되는 자원을 사용하는데 문제가 있어 OS에서
자체적으로 에러 메시지를 보여준 것으로 판단됩니다.
문제 해결을 위해 PC를 재부팅 후 사용해 보시거나 문제를 일으킬 만한 소지 있는 프로그램을 종료
또는 삭제 하신 후 다시 시도해 보시기 바랍니다. 혹은 바이러스 검사를 통해 PC 점검을 권장해 드립니다.
혹시라도 이지블루 장치의 문제로 발생되는 것인지 확인하기 위해 가능하시다면 주변의 다른 PC에서
이지블루 프로그램을 실행 해 보시기 바랍니다. 만약 이지블루 프로그램의 문제라고 판단되시거나
답변이 부족하다고 생각되신다면 다시 한번 질문을 올려주시거나 고객센터로 전화주시면 친절히 상담해
드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.
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안녕하세요.
이지블루는 인스톨 없이 독립적으로 실행되는 프로그램으로 정상적으로 구동되는 PC 환경이라면
어떠한 프로그램과도 충돌 없이 실행이 가능합니다. 에러 발생의 원인이 이지블루 프로그램에
문제가 있다기 보다 OS에서 제공되는 라이브러리 간의 충돌로 발생되었을 가능성이 있어 보입니다.
그런 상황에서 이지블루 프로그램 실행 시 OS에서 제공되는 자원을 사용하는데 문제가 있어 OS에서
자체적으로 에러 메시지를 보여준 것으로 판단됩니다.
문제 해결을 위해 PC를 재부팅 후 사용해 보시거나 문제를 일으킬 만한 소지 있는 프로그램을 종료
또는 삭제 하신 후 다시 시도해 보시기 바랍니다. 혹은 바이러스 검사를 통해 PC 점검을 권장해 드립니다.
혹시라도 이지블루 장치의 문제로 발생되는 것인지 확인하기 위해 가능하시다면 주변의 다른 PC에서
이지블루 프로그램을 실행 해 보시기 바랍니다. 만약 이지블루 프로그램의 문제라고 판단되시거나
답변이 부족하다고 생각되신다면 다시 한번 질문을 올려주시거나 고객센터로 전화주시면 친절히 상담해
드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.