보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 9

2. 이지블루 프로그램 버전 :

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드10

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10

5. 상담내용 :

 마우스 커서가 핸드폰 상단에서 내려 오지 않습니다.

키보드를 통한 입력은 되는데

마우스가 핸드폰의 최 상단 (상태바 상단) 에서 횡으로만 움직이고

아래로 이동이 불가능한 현상 발생