보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : ASUS 젠폰2
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.38
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 롤리팝
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 7
5. 상담내용 :
안녕하세요 이지블루를 잘 사용하고 있습니다.
그런데 구입 초기부터 계속적인 멈춤문제가 있습니다.
연결되서 잘 사용중인데 가끔씩 먹통이 되버립니다.
블루투스를 껐다 키면 잘 작동을 하고요.
핸드폰의 문제인줄알고 핸드폰을 갤럭시s4로
테스트 해봐도 같은 증상이 발견됩니다.
해결책이 있을까요
안녕하세요. 이지블루 입니다.
이지블루 사용에 불편함을 드려 죄송합니다.
우선 아래 링크를 통해 이지블루를 최신으로 업데이트 해주시기 바랍니다.
<< 이지블루 업데이트 바로가기 >>
이후에도 동일한 증상이 발생할 경우 상황을 조금 더 자세하게 알려주시면, 그에 따라 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.