안녕하세요.
말씀하신 증상은 키보드 어플에서 발생되었을 확률이 높습니다.
스마트폰을 재부팅 하신 후에도 증상이 동일하시다면 다른 키보드 어플을 설치하여
사용을 부탁드리겠습니다. 추천해 드릴 키보드 어플은 "Q2 키보드" 로 구글 플레이에서
다운로드 받아 설치하실 수 있습니다.
만일 Q2 키보드 사용으로 정상동작 한다면 뷰2 기종의 기본 키보드 어플에 버그가
있는 것으로 저희들이 해결해 드릴 수 없는 문제입니다.
아울러 위 내용으로도 해결이 안될시에는 PC가 문제의 원인일 수있으니 주변의 다른 pc에서 사용을
해보신 후 증상이 해결이 된다면 문제의 원인을 자세히 알기 위해 고객센터로 다시 한번 문의를 부탁드립니다.
고맙습니다.
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안녕하세요.
말씀하신 증상은 키보드 어플에서 발생되었을 확률이 높습니다.
스마트폰을 재부팅 하신 후에도 증상이 동일하시다면 다른 키보드 어플을 설치하여
사용을 부탁드리겠습니다. 추천해 드릴 키보드 어플은 "Q2 키보드" 로 구글 플레이에서
다운로드 받아 설치하실 수 있습니다.
만일 Q2 키보드 사용으로 정상동작 한다면 뷰2 기종의 기본 키보드 어플에 버그가
있는 것으로 저희들이 해결해 드릴 수 없는 문제입니다.
아울러 위 내용으로도 해결이 안될시에는 PC가 문제의 원인일 수있으니 주변의 다른 pc에서 사용을
해보신 후 증상이 해결이 된다면 문제의 원인을 자세히 알기 위해 고객센터로 다시 한번 문의를 부탁드립니다.
고맙습니다.