EasyBlue-Keyboard & Mouse Switch
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Q&A

자람
2017.04.17 11:02

안녕하세요 이지블루 입니다. 

 

장치드라이버가 등록이 되는지 확인해 주시고  장치드라이버는 인식 되는데

이동디스크가 나타나지 않는다면 수동 업데이트를 진행해 주시기 바랍니다.

 

또한 회사 내 보안 프로그램을 사용하는지 확인 부탁드립니다. 보안 프로그램 

사용하는 경우 아래 링크로 이동하셔서 절차를 진행해 주시고 실행 프로그램

easyblue.exe의 이름을 변경해서 사용해 보시기 바랍니다.

 

정확한 원인을 파악하기 위해 다소 불편 하시더라도 안내해드린 사항을 체크해

주시기 바라며, 가능하면 안되는 원인을 캡쳐하여 첨부해 주시면 감사하겠습니다.

(Error 창 및 드라이버 상태)

 

위의 사항을 따라주시고 support@easyblue.co.kr 로 회신 부탁드립니다.

 

 

1. 제품 수동 업데이트 진행  동작 확인

 << EasyBlue 수동 업데이트 바로가기 >> 

 

2. 보안 프로그램 사용

 < < 보안 PC EasyBlue > >

 

감사합니다.

 

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