안녕하세요. 이지블루 입니다.
해당 증상은 이지블루의 펌웨어가 잘못되었거나, 이지블루로 공급되는 전원이 부족할때 발생하는 증상입니다.
정확한 확인을 위해 아래 내용 확인해주시기 바랍니다.
1. 고객님의 PC 본체 뒷면 또는 별도의 전원이 공급되는 usb 허브에 이지블루를 삽입한 후에도 동일한 증상이 발생하는지 확인해주시기 바랍니다.
2. 주변에 다른 PC가 있다면 해당 PC에서도 동일한 증상이 발생하는지 확인해주시기 바랍니다.
정상적으로 동작하는 PC가 있다면 해당 PC에서 아래 링크를 통해 최신버전으로 업데이트 해주시기 바랍니다.
<< 이지블루 업데이트 바로가기 >>
이후에도 고객님의 PC에서 동일한 증상이 발생하는 경우 현재 게시글의 링크와 증상을 support@easyblue.co.kr 로 보내주시기 바랍니다.
고맙습니다.
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해당 증상은 이지블루의 펌웨어가 잘못되었거나, 이지블루로 공급되는 전원이 부족할때 발생하는 증상입니다.
정확한 확인을 위해 아래 내용 확인해주시기 바랍니다.
1. 고객님의 PC 본체 뒷면 또는 별도의 전원이 공급되는 usb 허브에 이지블루를 삽입한 후에도 동일한 증상이 발생하는지 확인해주시기 바랍니다.
2. 주변에 다른 PC가 있다면 해당 PC에서도 동일한 증상이 발생하는지 확인해주시기 바랍니다.
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