안녕하세요.
이지블루는 단지 입력장치에 불과하기 때문에 폰에서 동작되는 어플과의 충돌문제는 발생되지
않습니다.
고객님의 증상으로 미루어 보아 1번 문제는 딩굴 어플에서 발생되는 오류일 수도 있으니
다른 자판 어플로 바꿔서 사용해 보시기 바랍니다.
일단 테스트 목적이니 기본 포함된 삼성키패드를 사용해 보시거나 플레이스토어에서
Q2키보드를 다운받아 사용해 보시기 바랍니다. 만일 다른 키보드 사용 시 에러가 발생되지 않는다면
딩굴 어플에서 발생되는 오류로 인한 것으니 해당 제작사에 문의해 보셔야 합니다.
두번째 증상 또한 마이피플 어플의 자체 오류이거나 딩굴 키보드어플에서 발생된 오류로 마이피플이
종료된 것일 수도 있습니다. 유독 마이피플만 오류로 중단된다면 해당 어플의 오류일 가능성이 크므로
이 또한 제작사에 문의를 해보셔야 합니다.
이지블루는 키보드 자판에 입력한 신호만 전송해 드릴 뿐 스마트폰 내의 어플을 조작하지 않으며
어플에 따라 다르게 동작을 하지도 않습니다. 이지블루가 말씀하신 어플에 에러를 발생시킬 정도의 영향을
줄 수 없으니 이점 제품 사용에 참고 부탁드리겠습니다.
테스트를 해보시다가 이지블루로 인한 것이라고 판단되실 경우에는 보다 자세한 상담을 위해
고객센터로 문의전화를 주시면 유선성으로 자세한 안내를 해 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.
New Window
Selected Symbols
안녕하세요.
이지블루는 단지 입력장치에 불과하기 때문에 폰에서 동작되는 어플과의 충돌문제는 발생되지
않습니다.
고객님의 증상으로 미루어 보아 1번 문제는 딩굴 어플에서 발생되는 오류일 수도 있으니
다른 자판 어플로 바꿔서 사용해 보시기 바랍니다.
일단 테스트 목적이니 기본 포함된 삼성키패드를 사용해 보시거나 플레이스토어에서
Q2키보드를 다운받아 사용해 보시기 바랍니다. 만일 다른 키보드 사용 시 에러가 발생되지 않는다면
딩굴 어플에서 발생되는 오류로 인한 것으니 해당 제작사에 문의해 보셔야 합니다.
두번째 증상 또한 마이피플 어플의 자체 오류이거나 딩굴 키보드어플에서 발생된 오류로 마이피플이
종료된 것일 수도 있습니다. 유독 마이피플만 오류로 중단된다면 해당 어플의 오류일 가능성이 크므로
이 또한 제작사에 문의를 해보셔야 합니다.
이지블루는 키보드 자판에 입력한 신호만 전송해 드릴 뿐 스마트폰 내의 어플을 조작하지 않으며
어플에 따라 다르게 동작을 하지도 않습니다. 이지블루가 말씀하신 어플에 에러를 발생시킬 정도의 영향을
줄 수 없으니 이점 제품 사용에 참고 부탁드리겠습니다.
테스트를 해보시다가 이지블루로 인한 것이라고 판단되실 경우에는 보다 자세한 상담을 위해
고객센터로 문의전화를 주시면 유선성으로 자세한 안내를 해 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.