보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시노트1

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.0

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 아이스크림샌드위치(4.04)

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7

5. 상담내용 :

 

이지블루가 꼭 필요하여 사용량이 많은 사용자입니다. 몇가지 오류가 있어 문의드립니다.

1. 연락처 사용 중 오류 및 키입력 불가

  - 연락처 입력 및 수정작업이 많아 이지블루를 많이 사용하고 있는데 사용 중 오류로 인해 자판어플(딩굴)이 거의 매번 중단됩니다. (검색에는 문제가 없으나 내용 수정에서 문제 발생)

  - 숫자 입력이 되지 않습니다.(마찬가지로 검색에는 문제가 없으나 내용 수정에서 문제 발생)

 

2. 마이피플 사용시 오류로 중단

  - 회사에서 PC용 마이피플이 차단되어 핸드폰으로 마이피플을 사용하고 있습니다. 그런데 마이피플을 5~10분정도 사용하면 마이피플에서 에러메시지가 발생하며 프로그램이 중단됩니다.

 

해결방법이 있으시면 꼭 알려주시기 바라고, 현재로서 마땅한 방법이 없다면 다음 패치때 반영해 주시면 감사하겠습니다. 수고하세요~~~